갤럭시 노트7 교환·환불 방법 / 기간 / 주의점

갤럭시 노트7 교환·환불 방법 / 기간 / 주의점

다른 기종으로 교환 가능… 교환 원치 않는 고객 환불 가능 

삼성전자 스마트폰으로 교환 시 3만원 상당 쿠폰 증정

출처:/ 삼성전자 홈페이지 캡처(갤럭시 노트7 교환·환불)

삼성전자의 갤럭시 노트7 교환·환불 방법에 이목이 집중되고 있다.

삼성전자는 국가기술표준원의 판매중지, 교환중지, 사용중지 권고에 따른 후속 조치로 이동통신사(SKT, LGT, KT 등)와 협의해 갤럭시 노트7 제품의 판매와 교환을 중단하고 오는 13일부터 갤럭시 노트7 제품 교환과 환불을 실시한다고 밝혔다.

  

ㅣ갤럭시 노트7 교환·환불 기간

갤럭시 노트7 제품의 교환과 환불은 10월 13일~12월 31일까지 진행된다.

  

ㅣ갤럭시 노트7 교환·환불 방법

다른 기종으로의 교환이나 환불을 원하는 고객은 최초 구매처(개통처)에서 안내를 받을 수 있다. 

  

오픈 마켓 등에서 무약정 단말기를 구매한 고객은 개통 매장에서 통신사 약정 해지 후 구매처에서 환불을 받을 수 있다. 

  

ㅣ삼성전자 스마트폰 교환시 3만원 상당 쿠폰 증정

삼성전자 스마트폰으로 교환할 경우 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰이 제공될 전망이다. 

한편 삼성전자는 오늘(12일) 공식 홈페이지를 통해 '삼성전자, 갤럭시 노트7 교환·환불 실시 안내'라는 제목의 장문의 글을 공개했다. 

삼성전자 측은 "삼서전자 제품을 아끼고 사랑해 주시는 고객님의 한결 같은 성원에 깊이 감사 드린다"라며 "삼성전자는 국가기술표준원의 판매중지, 교환중지, 사용중지 권고에 따른 후속 조치로 갤럭시 노트7의 판매와 교환을 중단하고 10월 13일~12월 31일까지 타 모델로 교환과 환불을 진행한다"라고 운을 뗐다.

이어 "타 모델로 교환을 원할 경우는 최초 구매처에서 안내를 받고, 오픈마켓 등 무약정 단말기를 구매한 고객은 개통매장에서 약정 해지후 구매처에서 환불을 받을 수 있다"라며 "삼성전자 스마트폰으로 교환할 경우, 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰이 제공될 예정이다"라고 설명했다.

특히 삼성전자 측은 "매장별로 준비 상황이 다르니 방문하기 전에 반드시 전화로 확인 해야된다"라고 당부했다.

끝으로 "삼성전자 갤럭시 노트7을 믿고 사랑해 주신 고객님께 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 진심으로 사과 드린다"라고 전했다.